Termos de Agendamento, Cancelamento e Reagendamento
Regras para marcar, cancelar e remarcar atendimentos.
Versão: 1Vigência: A definirPublicado em: 18/06/2026Público-alvo: Pacientes
Documento da clínica publicado pela própria clínica.
Termos de Agendamento, Cancelamento e Reagendamento
A [RAZÃO SOCIAL DA CLÍNICA] (CNPJ [CNPJ DA CLÍNICA]) estabelece as regras abaixo para o agendamento de atendimentos.
Agendamento
- O atendimento deve ser agendado pelos canais oficiais: [TELEFONE/WHATSAPP] ou [E-MAIL DA CLÍNICA].
- O horário de funcionamento é [HORÁRIO DE ATENDIMENTO].
Cancelamento e reagendamento
- Cancelamentos e remarcações devem ser comunicados com antecedência mínima de [PRAZO DE CANCELAMENTO].
- A tolerância de atraso é de [TOLERÂNCIA DE ATRASO]; após esse período o atendimento pode ser remarcado.
Faltas
Faltas sem aviso podem ser consideradas conforme a política interna da clínica.
_Documento em versão inicial, sujeito à revisão jurídica. Os campos entre colchetes devem ser preenchidos com os dados oficiais da clínica._